Er det mulig å spore min retur? Kan jeg følge den trinnvis?
Hei der,
Jeg har nettopp registrert og sendt tilbake min retur, og jeg lurer på om det er noen måte jeg kan følge og se hvor langt du har kommet for å håndtere returen min? Da lurer jeg også på hvor lang tid det vanligvis tar fra du returnerer bestillingen din til du refunderer pengene mine?
Takk!
Jeg har nettopp registrert og sendt tilbake min retur, og jeg lurer på om det er noen måte jeg kan følge og se hvor langt du har kommet for å håndtere returen min? Da lurer jeg også på hvor lang tid det vanligvis tar fra du returnerer bestillingen din til du refunderer pengene mine?
Takk!
Følg innlegget
2
følgere
Det er absolutt mulig å følge og følge med på de forskjellige håndteringstrinnene når det gjelder returhåndtering. Hver gang vi gjør noe med din retur, oppdaterer vi og gir returen en ny status. Du kan se de forskjellige statusoppdateringene nedenfor:
- Opprettet - Den første statusen en retur får når du som kunde oppretter/registrerer returen din online på nettstedet vårt.
- Mottatt - Statusen som returen mottar når den har kommet til vårt lager, og vi vil snart begynne å behandle den.
- Godkjent, refundert - Vi har godkjent og refundert pengene.
Vi håndterer hver retur så raskt vi kan, og så snart vi har godkjent en retur, refunderer vi pengene. Nøyaktig hvor lang tid det tar fra vi godkjenner og refunderer pengene til du mottar dem, avhenger litt av hvilken betalingsløsning du brukte da du kjøpte. Normalt kan du regne med 2-4 fire bankdager, men som sagt kan det variere.